L’Aéroport Lyon-Saint Exupéry a été récompensé par le premier prix de la Qualité en Aéroport 2008, pour son concept Airport Helper ®– Puis-je vous aider
Lors des 5èmes Assises de la Qualité en aéroport qui se sont déroulées à Nice le 3 avril 2008, l’Aéroport Lyon-Saint Exupéry a été récompensé par le 1er prix, le Grand Prix de la Qualité en aéroport pour son concept Airport Helper ®- Puis-je vous aider.
Projet innovant d'accueil des passagers
Dans le cadre de sa politique d’amélioration de l’accueil de ses passagers, l’Aéroport Lyon-Saint Exupéry a lancé en 2006 un projet innovant : Airport helper ®- Puis-je vous aider.
Formation massive du personnel de l'aéroport
L’Aéroport s’est depuis employé à fédérer et former le personnel volontaire des 200 entreprises de la plate-forme aéroportuaire pour lui permettre lors de ses déplacements sur l’aéroport de renseigner spontanément les passagers.
Plus d'infos
Télécharger le communiqué de presse de l'Aéroport Lyon-Saint Exupéry (589 Ko)
Site Internet : www.lyon.aeroport.fr
